用户隐私协议

引言

 厦门市润铭网络科技有限公司城阳停车App软件(城阳停车App)(以下简称平台)致力于为车主提供更优质的互联网停车服务,为车主解决停车难题,提供便捷的出行体验,同时视用户信息安全与隐私保护为重中之重。严格遵守法律法规,遵循以下隐私保护原则,为您提供更加安全、可靠的服务:

您在使用我们的服务时,我们可能会收集和使用您的相关信息。我们希望通过本协议向您说明,在您使用我们的服务时,我们可能会收集哪些信息、我们收集信息的用途、您所享有的权利。

您在使用平台提供的服务前请务必仔细阅读本协议,详细了解我们对信息的收集、使用方式,以便您更好地了解我们的服务并作出适当的选择。

若您在阅读本协议后选择使用平台提供的任何服务,即表示您认同和接受本协议全部条款及我们在本协议所述内容。本隐私协议作为平台服务协议的附件,在您注册成为平台用户后立即生效,并对您及本平台产生约束力。如您有问题,请通过服务热线400-056-9878联系我们。

一、我们可能收集的信息

1.1我们根据合法、正当、必要的原则,仅收集实现产品功能所必要的信息

1、基本信息(包括姓名、生日、性别、个人电话号码);

2、身份信息(包括身份证、驾驶证等);

3、网络身份标识信息(包括系统账户、IP地址及与前述有关的密码等);

4、财产信息(交易和消费记录、以及余额、优惠券等虚拟财产信息);

5、车辆信息(包括机动车车牌号、发动机号、车辆品牌、购买日期等车辆相关信息);

6、上网记录(包括产品浏览记录、产品使用记录、点击记录);

7、位置信息(包括行程信息、精准定位信息、经纬度等);

1.2我们提供服务时,会收集、储存和使用下列与您有关的信息。如果您不提供相关信息,可能无法注册成为我们的用户或无法享受我们提供的某些服务,或者无法达到相关服务拟达到的效果。

1.2.1您提供并授权我们使用的个人信息:

1) 用户注册:您在注册账户或使用我们的服务时,需要至少向我们提供您将使用的平台账户、密码、您本人的手机号码,我们将通过发送短信验证码的方式来验证您的身份是否有效。您的账户信息将有助于我们为您提供个性化服务和更优的用户服务体验,如果您不提供补充信息,不会影响您正常使用平台停车付费等基本功能。

2) 通过搜索来精准地找到您需要的服务信息。我们会保留您的搜索内容以方便您重复输入或为您展示与您搜索内容相关联的服务。请您注意,您的搜索关键词信息无法单独识别您的身份,不属于您的个人信息; 只有当您的搜索关键词信息与您的其他信息互相结合使用并可以识别您的身份时,则在结合使用期间,我们会将您的搜索关键词信息作为您的个人信息,与您的搜索历史记录一同按照本隐私协议对其进行处理和保护。

3) 支付功能:您可以选择平台合作的第三方支付机构(包括微信支付及支付宝等支付通道,以下简称“支付机构”)所提供的支付服务。支付功能本身并不收集您的个人信息,但我们需要将您的订单号与交易金额信息与这些支付机构共享以确认您的支付指令并完成支付。

4)  客服与售后功能:我们的电话客服和售后功能会使用您的账号信息和订单信息 。

5)  为保证您的账号安全,我们的呼叫中心客服和在线客服会使用您的账户信息与您核验身份。当您需要我们提供与您订单信息相关的客服与售后服务时,我们将会査询您的订单信息。您有可能会在与我们的客服人员沟通时,提供给出上述信息外的其他信息,如当您要求我们变更配送地址、联系人或联系电话等。

1.2.2改进产品与服务所必须的信息

我们可能会收集您的订单信息、浏览信息等,对于从您的各种设备上收集到的信息,我们可能会将它们进行关联,以便我们能在这些设备上为您提供一致的服务。我们将来可能会自某项服务的信息与来自其他服务的信息结合起来,以便为您提供服务,个性化内容和建议。“关联方”是指现在或将来控制、受控制或与其处于共同控制下的任何公司、机构以及上述公司或机构的法定代表人。

1.2.3保障交易安全所必须的信息

为提高您使用我们的产品与/或服务时系统的安全性,更准确地预防钓鱼网站欺诈和保护安全,我们可能会通过了解您的浏览信息、订单信息等手段来判断您的账号风险,并可能会记录一些我们认为有风险的链接(“URL”);我们也会收集您的浏览信息、订单信息等对于平台系统问题进行分析、统计流量并排查可能存在的风险、在您选择向我们发送异常信息时予以排查。

1.3您可选择是否授权我们收集和使用您的个人信息:

1.3.1为使您的停车更便捷或更有可选择性,提升您在平台上的良好体验,我们以下附加功能中可能会收集和使用您的个人信息。如果您不提供这些个人信息,您依然可以使用平台停车服务,但您可能无法使用其所带来的附加功能或在享受某些功能服务时需要重复填写一些信息。这些附加功能包括:

    基于位置信息的个性化推荐功能:我们会收集您的位置信息(我们仅收集您当时所处的地理位置,但不会将您各时段的位置信息进行结合以判断您的行踪轨迹)来判断您所处的地点,自动为您推荐您所在区域可以享受的服务。比如向您推荐最近的停车场。

1.4以下情形中,我们收集、使用个人信息无需征得您的授权同意:

1) 国家安全、国防安全有关的;

2) 公共安全、公共卫生、重大公共利益有关的;

3) 犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等有关的;

4) 出于维护个人信息主体或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人同意的;

5) 所收集的个人信息是个人信息主体自行向社会公众公开的;

6) 从合法公开披露的信息中收集的个人信息;

7) 根据您的要求签订合同所必需的;

8) 用于维护所提供的产品与或服务的安全稳定运行所必需的,例如发现、处理产品与/或服务的故障;

9) 为合法的新闻报道所必需的;

10) 学术研究机构基于公共利益开展统计或学术研究所必要,且对外提供学术研究或描述的结果时,对结果中所包含的个人信息进行去标识化处理的;

11) 法律法规规定的其他情形。

1.5从第三方获得的个人信息:

我们可能从第三方获取您授权共享的账户信息 (头像、昵称),并在您同意本隐私协议后将您的第三方帐户与平台账户绑定,您可以通过第三方账户直接登录并使用产品与/或服务。我们将依据与第三方的约定、对个人信息来源的合法性进行确认后,在符合相关法律和法规规定的前提下,使用您的这些个人信息。

 

二、个人信息使用规则

2.1 我们会根据本隐私协议的约定并为实现我们的产品与/或服务功能对所收集的个人信息进行使用。

2.2在收集个人信息后,我们将通过技术手段对数据进行去标识化处理,去标识化处理的信息将无法识别主体。请您了解并同意,在此情况下我们有权使用已经去标识化的信息,并在不透露您个人信息的前提下,有权对用户数据库进行分析并予以商业化的利用。

2.3请您注意,您在使用我们的产品或服务时所提供的个人信息,除非您删除或通过系统设置拒绝我们收集,否则将在使用我们的产品或服务期间持续授权我们使用。

2.4我们会对产品与/或服务使用情况进行统计,并可能会与公众或第三方共享这些统计信息,以展示我们的产品与/或服务的整体使用趋势。这些统计信息不包含您的任何身份识别信息。

2.5我们展示您的个人信息时,会采用包括内容替换、匿名处理方式对信息进行脱敏,以保护您的信息安全。

2.6当我们要将您的个人信息用于本协议未载明的其它用途时,或基于特定目的收集而来的信息用于其他目的时,会通过您主动做出勾选的形式事先征求您的同意。

 

三、我们如何使用收集的信息

3.1我们严格遵守法律法规的规定及与用户的约定,将收集的信息用于以下用途。若我们超出以下用途使用您的信息,我们将再次向您进行说明,并征得您的同意。

1)向您提供服务。

2)满足您的个性化需求。例如,位置设定、个性化的帮助服务。

3)产品开发和服务优化。例如,当我们的系统发生故障时,我们会记录和分析系统故障时产生的信息,优化我们的服务。

4)安全保障。例如,我们会将您的信息用于身份验证、安全防范、反诈骗监测、存档备份、客户的安全服务等用途。

5)向您推荐您可能感兴趣的广告、资讯等。

6)评估、改善我们的广告投放和其他促销及推广活动的效果。

7)管理产品。例如,进行产品认证、产品升级等。

8)邀请您参与有关我们服务的调查。

3.2为了让您有更好的体验、改善我们的服务或经您同意的其他用途,在符合相关法律法规的前提下,我们可能将通过某些服务所收集的信息用于我们的其他服务。例如,将您在使用我们某项服务时的信息,用于另一项服务中向您展示个性化的内容或广告、用于用户研究分析与统计等服务。

3.3为了确保服务的安全,帮助我们更好地了解我们产品的运行情况,我们可能记录相关信息,例如,您使用产品的频率、故障信息、总体使用情况、性能数据以及产品的来源。我们不会将我们存储在分析产品中的信息与您在应用程序中提供的个人身份信息相结合。

3.4我们采用行业标准惯例以保护您的个人资料,但鉴于技术限制,不能确保您的全部个人信息不会通过本隐私协议中未列明的途径泄露出去,对此本平台不承担任何责任。

 

四、我们分享的信息

4.1为实现外部处理的目的,我们可能会与第三方合作伙伴(第三方服务供应商、承包商、代理、广告合作伙伴、应用开发者等,例如,代表我们发出推送通知的通讯服务提供商、为我们提供位置服务的地图服务供应商)(他们可能并非位于您所在的法域)分享您的个人信息,让他们按照我们的说明、隐私协议以及其他相关的保密和安全措施来为我们处理上述信息,并用于以下用途:

1) 向您提供我们的服务;

2) 实现“我们如何使用收集的信息”部分所述目的;

3) 履行我们在本协议中的义务和行使我们的权利;

4) 理解、维护和改善我们的服务。

如我们与上述第三方分享您的信息,我们将会采用加密、匿名化处理等手段保障您的信息安全。

4.2我们会将所收集到的信息用于大数据分析。例如,我们将收集到的信息用于分析形成不包含任何个人信息的城市热力图或行业洞察报告。我们可能对外公开并与我们的合作伙伴分享经统计加工后不含身份识别内容的信息,用于了解用户如何使用我们服务或让公众了解我们服务的总体使用趋势。

4.3我们可能基于以下目的披露您的个人信息:

1) 遵守适用的法律法规等有关规定;

2) 遵守法院判决、裁定或其他法律程序的规定;

3) 遵守相关政府机关或其他法定授权组织的要求;

4) 我们有理由确信需要遵守法律法规等有关规定;

5) 为执行相关服务协议或本协议、维护社会公共利益,为保护我们的客户、我们或我们的关联公司、其他用户或雇员的人身财产安全或其他合法权益合理且必要的用途。

 

五、我们可能向您发送的信息

5.1信息推送

您在使用我们的服务时,我们可能向您发送短信、资讯或推送通知。您可以按照我们的相关提示,在设备上选择取消订阅。

5.2与服务有关的公告

我们可能在必要时(例如,因系统维护而暂停某一项服务时)向您发出与服务有关的公告。您可能无法取消这些与服务有关、性质不属于广告的公告。

 

六、适用范围

我们的所有服务均适用本协议。但某些服务有特定的隐私指引/声明,该特定隐私指引/声明更具体地说明我们在该服务中如何处理您的信息。如本协议与特定服务的隐私指引/声明有不一致之处,请以该特定隐私指引/声明为准。

 

七、联系我们

如您对本协议或其他相关事宜有疑问,请通过400-056-9878与我们联系,我们将尽快审核所涉问题,并在验证您的用户身份后的合理期限内予以回复。

 

八、变更

我们可能适时修订本协议内容。如该等变更会导致您在本协议项下权利的实质减损,我们将在变更生效前,通过在页面显著位置提示或以其他方式通知您。在该种情况下,若您继续使用我们的服务,即表示同意受经修订的协议约束。

本协议更新日期:2018911日,生效日期:2018911日。

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